Dostava robe i eventualna ograničenja

Rok dostave

Kada kupac izvrši porudžbinu na našem sajtu, očekivani rok za dostavu robe je od 5 do 20 dana od datuma poručivanja, ukoliko proizvod nije na stanju. U slučaju da je proizvod na skladištu, biće poslat odmah nakon obrade porudžbine, a dostava se vrši u roku od 1-3 radna dana.

Ukoliko proizvod nije trenutno dostupan, kupac će biti obavešten putem e-maila o tačnom vremenu isporuke i datumu kada će proizvod biti na raspolaganju za dostavu.

Način zaduživanja računa

Za porudžbine izvršene putem NestPay plaćanja, sredstva se rezervišu prilikom naručivanja, a naplaćuju nakon što se proizvod pošalje. Na račun korisnika se vrši zaduženje tek kad proizvod bude spreman za isporuku. Ukoliko dođe do promene statusa porudžbine (npr. proizvod nije na skladištu), korisnik će biti obavešten.

Ograničenja dostave

Dostava naših proizvoda može biti ograničena na sledeće teritorije:

• Unutar teritorije Republike Srbije

• Specifična međunarodna odredišta (na osnovu dostupnosti i dogovora sa kurirskim službama)

Carinski propisi i ograničenja izvoza

Svi proizvodi koji se prodaju putem naše e-commerce platforme podložni su carinskim propisima koji važe na teritoriji Srbije. Ukoliko želite da izvršite porudžbinu iz inostranstva, molimo vas da se informišete o posebnim carinskim propisima i zakonima koji mogu uticati na isporuku proizvoda ili dodatne troškove koji se mogu pojaviti pri izvozu.

Korisnik je odgovoran za sve carinske takse, poreze i druge troškove koji se mogu pojaviti prilikom dostave robe u inostranstvo. Za sve dodatne informacije, obratite se nadležnim carinskim organima ili kurirskim službama koje vrše isporuku.

Pomoć sa specifičnim informacijama

Ako su potrebne dodatne informacije o proizvodima koji nisu na skladištu ili osnovama za dostavu u inostranstvo, slobodno nas kontaktirajte na office@tinyco.rs.